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Profesionales

PERFIL:

1.- ¿Cómo creo mi cuenta?: (corregir acceso a la nueva página) el acceso y registro a la página web es gratuito. Podrá darse de alta en la aplicación tanto en la página de INICIO mediante el menú “LOGIN” como a través de los enlaces habilitados a tal efecto en distintos puntos de navegación de la aplicación. Serán datos obligatorios para el registro y creación del perfil:

  • Nombre de la empresa. Deberá indicarse el nombre de la empresa si el profesional dispone de ella. Caso contrario, deberá especificarse el nombre y apellidos del profesional.
  • Apellidos y nombre
  • Email
  • Contraseña y verificación de contraseña
  • Dirección, código postal, población, provincia y país
  • Categoría, seleccionando aquella en la que el profesional quiere ser incluído
  • aparece un desplegable de planes, pero creo que no deberían estar aquí.
  • Aceptación de política de privacidad

Una vez registrado y creado el perfil, el profesional podrá utilizar un sistema de reservas de los servicios que ofrece, así como poner a la venta un número determinado de productos. En ambos casos será necesario que incorpore un sistema de cobro o pasarela de pago contratado por él y cuyos datos incorporará en la configuración de su perfil.

2.- ¿Cómo puedo configurar, modificar y actualizar mi perfil?: una vez registrado, el profesional puede configurar su perfil desde el apartado CUENTA DEL PROVEEDOR – CONFIGURACIÓN DEL PERFIL. Desde aquí podrá configurarlo como continuación al registro, modificarlo o actualizarlo en cualquier momento posterior. Dentro de esta configuración del perfil, el profesional podrá acceder a:

  • Imagen de avatar (tamaño máximo 1MB, dimensiones 60×60, extensiones JPG/JPN)
  • Foto de portada
  • Breve resumen de su biografía: “Acerca de mi”
  • Datos de contacto: teléfono, email, web, dirección postal
  • Enlaces de sus medios sociales
  • Actualización de contraseñas
  • Configuración de las reservas: precios, métodos y configuración de sus sistemas de pago
  • Archivos adjuntos, galería de imágenes e incorporación de vídeos

3.- ¿Cómo doy de baja mi perfil?: desde  ….CUENTA DEL PROVEEDOR – CONFIGURACIÓN DEL PERFIL…., cancelar suscripción. comprobar si con esto se da de baja también el perfil. Ajustar respuesta a la pregunta..

PLANES:

4.- ¿Qué plan elijo?: una vez registrado, el profesional podrá configurarse su perfil desde ……………deberá elegir a qué tipo de plan se suscribe, teniendo acceso a los contenidos de la aplicación detallados en el mismo. El pago de estas suscripciones se hará a PREFERTODAY en el mismo momento del alta. 

  • PLAN FREE
  • PLAN BASIC
  • PLAN 
  • PLAN ADVANCED

5.- ¿Cómo puedo cambiar de plan?: …………………verificarlo en la página dentro del período de anual contratado, está permitida la suscripción a un plan de características superiores, abonando la diferencia del precio entre del inicialmente contratado y el nuevo al que se quiere suscribir. Para ello, una vez……………………………………………………………………………………….

Si el PROFESIONAL quisiera cambiar a un plan inferior, podrá hacerlo siempre antes de la renovación, solicitando la cancelación de la suscripción y baja del perfil. Me surge la duda de si da de baja el perfil, y bloqueamos la página para que no se pueda volver a dar de alta un cliente que ya ha ha disfrutado del plan de los 30 días gratis, podremos configurarlo para que sí pueda hacerlo? No sería más fácil darle la posibilidad de traspasarse al plan Free sin más? Porque si se da de baja, perderá todos los datos que tenga configurados (clientes, facturas…). Podemos dejar la baja del perfil para la cancelación total.

6.- ¿Cómo cancelo la suscripción a un plan?: las suscripciones son renovables automáticamente por períodos de igual duración a la inicialmente contratada, salvo que el PROFESIONAL realice la baja del perfil antes del vencimiento indicado. La empresa enviará un correo electrónico con un mes de antelación donde le informará que se aproxima la renovación, y que se producirá sobre el mismo medio de pago que se utilizó en la suscripción. Caso de que el PROFESIONAL no realizara la baja en tiempo y forma y la suscripción se renovara, no le será reembolsado el dinero. Se debe tener en cuenta que en el momento que se solicite la cancelación de la suscripción, se producirá la baja del perfil profesional, dejando de tener acceso a la prestación de servicios o venta de productos.

RESERVAS:

7.- ¿Cómo gestiono el sistema de reservas?: 

8.- ¿Cómo me avisan de las reservas que me han hecho?

9.- ¿Cuándo y cómo cobro por mis servicios?

VENTA DE PRODUCTOS:

10.- ¿Cómo funciona la tienda de mi perfil?

11.- ¿Cuándo y cómo cobro por la ventas?

12.- ¿Quién se encarga de enviar los pedidos al cliente?